Privacy Policy

Pengantar

Selamat datang di kebijakan privasi Djangkep (“Kebijakan Privasi”).

Djangkep menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami telah mengembangkan Kebijakan Privasi ini untuk memberi tahu Anda tentang:

• jenis informasi yang dikumpulkan oleh Kami;
• tujuan dari dikumpulkan, simpan, gunakan, dan ungkapkan terhadap Informasi Pribadi Anda;
• bagaimana kami menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda; dan
• bagaimana Anda berhubungan dengan kami.

Anda harus membaca Kebijakan Privasi ini bersama dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan, yang merupakan bagian dari Kebijakan Privasi ini.

Informasi tentang Kami

Pemberitahuan ini bermaksud untuk mencakup PT. Svarga Pangan Indonesia (Djangkep) dan mencakup direktur, karyawan, entitas terkait, dan afiliasinya. Referensi untuk “Djangkep”, “kita”, “kami” atau “milik kami” mengacu pada PT. Svarga Pangan Indonesia.

Kumpulan Informasi Pribadi Anda

Pada umumnya kami mengumpulkan Informasi Pribadi Anda di mana Anda memberikannya kepada Kami dengan sukarela dan dengan persetujuan penuh Anda, kecuali itu tidak masuk akal atau tidak praktis untuk dilakukan. Kami hanya mengumpulkan Informasi Pribadi jika diperlukan untuk satu atau lebih fungsi kegiatan Kami, misalnya untuk meningkatkan pengiriman layanan Kami, memberi tahu Anda tentang penawaran atau pengembangan yang kami lakukan, mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam promosi dan kompetisi Kami, atau untuk selidiki pengaduan dan keluhan Anda. Saat mengumpulkan informasi pribadi Anda, Kami hanya akan melakukannya dengan cara yang sah dan adil.

Kegagalan untuk Memberikan Informasi Pribadi Pada Saat Diminta

Di mana kami perlu mengumpulkan informasi pribadi untuk menjalankan fungsi bisnis kami secara sah (seperti menanggapi permintaan konsumen dengan tepat), secara hukum, atau berdasarkan ketentuan kontrak yang kami miliki dengan Anda, dan Anda tidak memberikan data itu pada saat diminta, kami tidak dapat melakukan kontrak yang kami miliki atau sedang coba jajaki dengan Anda (misalnya, untuk memberi Anda barang atau jasa) dan karenanya kami mungkin harus membatalkan kontrak.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda untuk berbagai tujuan. Tujuan ini sangat tergantung pada hubungan Anda dengan Kami.

Secara umum, Kami menggunakan atau mengungkapkan Informasi Pribadi untuk tujuan seperti:

• untuk memberi tahu pelanggan tentang produk dan layanan yang dapat membantu Anda, termasuk setiap penawaran khusus yang tersedia;
• untuk menangani segala pertanyaan oleh pelanggan;
• untuk memenuhi kewajiban hukum kami yang wajib; atau
• untuk meningkatkan kualitas dan tingkat layanan yang ditawarkan oleh Kami.

Kami dapat, jika perlu untuk bisnis, mengontrak berbagai layanan yang terkait dengan fungsi dan kegiatan Kami. Ini dapat melibatkan pengungkapan Informasi Pribadi Anda (tunduk pada Kebijakan Privasi ini) kepada orang lain dan organisasi yang Kami libatkan atas nama Kami atau perusahaan lain dalam grup perusahaan kami. Yakinlah bahwa semua penyedia layanan dan subkontraktor yang bertindak atas nama Kami secara kontrak wajib mematuhi persyaratan keamanan Djangkep dan untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi Anda ditangani dengan cara yang konsisten dengan kewajiban Kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

Informasi Pribadi yang Tidak Diminta

Pada umumnya tidak menerima Informasi Pribadi apa pun tanpa memintanya. Jika Kami menerima Informasi Pribadi Anda tanpa memintanya (tidak diminta), Kami akan memperlakukan informasi tersebut dengan cara yang persis sama seolah-olah Kami telah memintanya, dan menerapkan langkah-langkah keamanan yang sama untuk melindunginya.

Keamanan Informasi Pribadi Anda

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari penyalahgunaan, gangguan, dan kehilangan dan dari akses, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami melakukan ini dengan berbagai tindakan keamanan fisik dan elektronik, termasuk membatasi akses fisik ke kantor Kami dan menerapkan sejumlah kebijakan dan prosedur teknologi dan keamanan.

Memberikan Data Anda kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga, termasuk perusahaan lain di dalam Kraft Heinz dan dengan penyedia layanan pihak ketiga yang memberikan layanan kepada kami sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah ini.

Di mana kami memberikan informasi pribadi kepada kontraktor dan pemasok yang memberikan layanan kepada kami, kami akan mengadakan perjanjian pemrosesan data (termasuk ketentuan yang diperlukan untuk keamanan dan privasi informasi) dengan kontraktor dan pemasok tersebut.

Untuk memenuhi kewajiban hukum dan lainnya kami dan sehubungan dengan hak-hak kami termasuk perlindungan atas kepentingan kami yang sah, kami berhak untuk mengungkapkan informasi pribadi kepada lembaga penegak hukum, badan pengatur, lembaga pemerintah dan pihak ketiga lainnya sebagaimana diharuskan oleh hukum atau untuk tujuan administrasi dan sejauh hukum setempat mengizinkan dan / atau mewajibkan ini.

Retensi Data

Kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan berbagai catatan dan catatan yang perlu disimpan untuk periode waktu yang berbeda, tergantung pada isinya.

Karena itu, kami hanya akan menyimpan informasi pribadi selama kami anggap perlu untuk mempertimbangkan secara wajar bahwa kami mungkin memiliki keperluan sehubungan dengan kewajiban tersebut.

Di mana Kami tidak lagi memerlukan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan pengumpulan informasi ini, Kami akan mengambil semua langkah yang wajar dalam keadaan untuk menghancurkan informasi tersebut.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi kami ditinjau secara berkala. Kami dapat mengubah kebijakan kami dan memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu. Kami dapat mengirimkan kepada Anda pembaruan Kebijakan Privasi menggunakan metode yang Kami pilih dari waktu ke waktu, dan salinan terbaru akan dipublikasikan di situs web kami di http://www.djangkep.co.id/

Kebijakan ini terakhir diperbarui pada 1 November 2021

Pertanyaan

Jika Anda memiliki kekhawatiran atau pertanyaan tentang bagaimana Kami menangani Informasi Pribadi Anda, silakan hubungi customer service / admin kami di  +62 813-3466-6998 atau info@djangkep.co.id